В России ресторанам и кафе запретят включать чаевые в чек

30.09.2020 11:35

Правительство России утвердило новые правила защиты прав потребителей услуг общественного питания, они вступят в силу 1 января 2021 года, сообщает Роспотребнадзор. 

Согласно изменениям, в итоговый счет не могут быть добавлены ни какие платежи, комиссии или чаевые, кроме стоимости заказанных блюд и выбранных услуг. Вместе с тем, предприятия общепита смогут предложить потребителю другие услуги, от платы за которые он будет вправе отказаться, а если они оплачены — потребовать возврата денег.

В Роспотребнадзоре заявили, что такой подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании данных услуг, когда к стоимости блюд, заявленных в меню, прибавляются всевозможные доплаты за обслуживание.

Правила также устанавливают, что кафе и рестораны обязаны указывать в меню наименование блюд, раскрывать способ их приготовления и основные ингредиенты, называть объем порций и давать сведения о пищевой ценности продуктов.